售后服務(wù) / SERVICE PROJECT
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一、培訓 客戶在訂購機器后，公司負責客戶的人員培訓，培訓工作根據(jù)客戶的要求進行： 1、送機器前客戶要求派人員到公司進行培訓的，本公司可安排人員進行交機前培訓。 2、機器送達客戶工廠，安裝調(diào)試好后，本公司培訓人員也可隨機在客戶工廠進行培訓。 主要培訓內(nèi)容： 1、 開機前準備工作。 2、 商標機的詳細機械結(jié)構(gòu)介紹、認識機器各部位開關(guān)及使用方法。 3、 機器安裝及調(diào)試的步驟方法、印刷壓力及模切部位壓力調(diào)整、走紙長度，拉紙時間、停機位置、蘸墨時間的調(diào)整。 4、 機器的日常維護和保養(yǎng)等課程,以確保機械以后的正常運轉(zhuǎn)。 5、 機器印刷過程中常見問題及解決技巧。 6、 機器常見小故障及排除辦法。 7、 商標機器操作安全注意事項。 |
